Bienvenue chez PrixLam - Où chaque clic dévoile un monde de possibilités !
Livrez-vous à l'international ?
Nous expédions dans le monde entier, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Émirats arabes unis, au Canada, dans les pays européens, en Australie, en Nouvelle-Zélande et partout ailleurs !
La livraison gratuite est disponible lorsque vous dépensez un certain montant, lequel varie en fonction de la destination d'expédition.
Nous proposons une gamme de services de livraison pour répondre au mieux à vos besoins.
Les retours et les échanges sont disponibles pour tous les articles au prix normal, y compris les styles en précommande.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de l'option d'expédition choisie, ainsi que de votre emplacement. Nous utilisons actuellement uniquement USPS ou UPS pour expédier nos produits. Le délai moyen de livraison peut varier en fonction du transporteur et de la localisation du destinataire.
Le paiement à la livraison (COD) est-il disponible ?
Oui! Le paiement à la livraison (COD) est disponible pour toutes les commandes sur tous les codes postaux desservis.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous proposons des paiements par toutes les principales cartes de crédit via nos passerelles de paiement sécurisées leaders de l'industrie, ce qui signifie que nous ne stockons jamais, ne consultons jamais, et ne distribuons jamais vos coordonnées de paiement dans AUCUNE circonstance.
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes dans notre boutique en ligne :
Est-ce sûr d'acheter en ligne ?
Garantir une expérience de shopping en ligne sécurisée est primordial. Restez fidèle aux sites web réputés, utilisez des méthodes de paiement sécurisées, et soyez prudent face aux tentatives de phishing. Protégez vos informations personnelles, surveillez régulièrement vos comptes, et maintenez vos appareils et logiciels à jour. En suivant ces précautions, vous pouvez profiter en toute confiance de la commodité des achats en ligne tout en plaçant votre sécurité au premier plan.
OÙ PUIS-JE APPLIQUER UN CODE COUPON ?
Panier d'achats : Une fois que vous avez ajouté des articles à votre panier, rendez-vous à la page de paiement.
Section Code Promo : Recherchez la section désignée sur la page de paiement spécifiquement étiquetée 'Code Promo' ou 'Code de Réduction'.
Entrer le Code : Saisissez le code promo que vous avez dans le champ prévu. Assurez-vous de le saisir correctement.
Appliquer : Cliquez sur le bouton 'Appliquer' à côté du champ du code promo. La réduction associée au code devrait être reflétée dans le total de votre commande.
Vérifier : Vérifiez que le code promo a été appliqué correctement et que la réduction est visible avant de finaliser votre achat.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant l'application d'un code promo, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Bon shopping
Comment passer une commande ?
Si vous avez commandé des articles en précommande, ils seront expédiés une fois les articles fabriqués. La date d'expédition à partir de laquelle les articles seront expédiés sera indiquée dans votre e-mail de confirmation de commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces dates d'expédition, cependant, si la demande pour certains styles est plus élevée que prévu, il peut prendre plus de temps à nos couturiers pour terminer les commandes en cours de réalisation. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter notre page de suivi de commande pour des mises à jour sur les styles : ici.
Nous vendons en précommande afin de pouvoir surveiller avec précision le nombre d'articles d'un style à fabriquer. Il s'agit d'une approche de mode lente, car les styles ne sont pas instantanément disponibles, mais nous sommes en mesure de réduire considérablement les déchets en ne produisant que ce qui est réellement commandé.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous avez la possibilité d'annuler votre commande sans pénalité ! Vous devez annuler votre commande avant son expédition. Une fois que la commande a été expédiée, vous devrez attendre et renvoyer le produit en utilisant votre propre méthode d'expédition traçable.
Est-ce que j'ai besoin d'un compte pour passer une commande ?
Aucun compte n'est nécessaire pour passer des commandes. Vous pouvez procéder à votre achat directement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Cette fonctionnalité vous permet de suivre l'état de votre commande jusqu'à la livraison.
Comment puis-je retourner un produit ?
Oui, nous acceptons les retours de produits et les échanges dans les 5 jours suivant la réception des marchandises, conformément à notre politique de retours et d'échanges. Le produit doit être en parfait état, sans signes d'utilisation, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine en bon état.
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